THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Trụ sở chi nhánh HCM: Tòa nhà SCETPA, 19A Cộng Hoà, phường 12, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam là Công ty 100% vốn đầu tư của tập đoàn Transcosmos Nhật Bản. Tiếp nối thành công của các trụ sở ở Bắc Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Indonesia và Thái land, Chúng tôi đã thành lập Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam và chính thức triển khai các dịch vụ Business Process Outsourcing, Call Center, Customer Care, Pre Design, Technical Support.
Thành lập văn phòng chi nhánh tại TpHCM vào tháng 10/2015. Do nhu cầu phát triển kinh doanh cho các khách hàng tại Việt Nam, hiện nay chúng tôi đang cần tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng (Không thu phí tuyển dụng, không qua trung gian.)
1. Vị trí:
- Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại, chat
2. Số lượng:
- 20 nhân sự
3. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại… của khách hàng qua điện thoại, email, chat… (Không Telesale, không yêu cầu doanh thu, không tìm kiếm khách hàng)
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
4. Yêu cầu chung:
- Làm việc ca xoay trong khoản thời gian bắt đầu từ 07h-22h hàng ngày (không có ca đêm), tối thiểu 08h/ ngày, được nghỉ Off 1 ngày bất kỳ trong tuần.
- Nam/ nữ tuổi từ 20 đến 30, đã tốt nghiệp hoặc đang thực tập sinh các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (không phân biệt ngành nghề)
- Thái độ thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và Internet;
- Khả năng thích nghi cao với môi trường làm việc, chịu được áp lực;
- Tinh thần học hỏi cao, đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
- Kĩ năng làm việc nhóm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH
5. Địa điểm làm việc:
- Số 171B Hoàng Hoa Thám, phường 13, quận Tân Bình, Tp.HCM
6. Quyền lợi:
- Thu nhập: 5-7tr
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy địmh.
- Lương tháng 13, thưởng KPI theo tháng….
- Tham gia các hoạt động của công ty và hưởng các phúc lợi khác của Công ty.
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, khả năng thăng tiến cao.
7. Thông tin liên hệ:
- Phone: 01688 449911 (Mr.Thư)
- Email: thu.nt@trans-cosmos.com.vn
8. Hình thức ứng tuyển:
Gửi CV xin việc đến địa chỉ mail: thu.nt@trans-cosmos.com.vn